摘要：不能釋懷的韶華,經(jīng)常這樣,在措手不及間就匆匆而過。如今還是有不少初中生正好要搞明白,就像描述"良好心理素質對空乘人員重要意義是什么"跟"空乘招聘要求有哪些？"的信息,之前，我國許多職業(yè)方向整個招

不能釋懷的韶華,經(jīng)常這樣,在措手不及間就匆匆而過。如今還是有不少初中生正好要搞明白,就像描述"良好心理素質對空乘人員重要意義是什么"跟"空乘招聘要求有哪些？"的信息,之前，我國許多職業(yè)方向整個招聘的情勢尤其讓人開心不起來,在這樣的局勢下,有極多的同學,極度想要弄清楚良好心理素質對空乘人員重要意義是什么的咨詢,那么,之后，跟職校升學網(wǎng)一起來仔細的搞明白"良好心理素質對空乘人員重要意義是什么"這篇幼師技校文章。

一、良好心理素質對空乘人員重要意義是什么

高三學生為了什么尤為打算搞明白“良好心理素質對空乘人員重要意義是什么”的咨詢?根源原故,可能是出于有必要領會更多的空乘大專學校招考概況。

良好心理素質對空乘人員重要意義是什么?成都航空學校指出：隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人們的觀念意識、情感態(tài)度復雜嬗變。空勤人員作為一個特殊的工作團體，對工作的適應問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關系的處理以及學習、戀愛中的矛盾問題問題等等。如何使他們避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應當前和發(fā)展的社會環(huán)境，預防精神疾患和心身疾病的發(fā)生，加強對空勤人員的心理健康教育，應成為我們共同關注的問題。

空乘人員應具備的心理素質：

一、情緒控制能力：應含括兩個方面的內容。

其一，準確認識和表達自身情緒的能力。

其二，有效地調節(jié)和管理情緒的能力。

當飛行延誤時，有的乘務人員不急不躁，沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)去面對旅客的問題和不良情緒，才能保證有效且良好的溝通從而得到旅客的諒解，有效的控制客艙的安全。有的乘務人員心理承受能力弱，驚慌失措，思緒混亂，顧此失彼，語調失控，原本不是很不穩(wěn)定的旅客情緒被他糟糕的狀態(tài)影響的更加不穩(wěn)定，甚至引起旅客的情緒失控，從而引發(fā)不安全事件。

情緒控制能力的不良表現(xiàn)還常常體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、將生活中的不利情緒帶到工作當中。

2、對機組的配合不滿意，產(chǎn)生敵對情緒。

3、對自身的工作能力過于自信，近乎狂妄。無論什么情況，乘務人員都要保持冷靜平和情緒，激動和消極都會直接影響飛行安全。

二、溝通協(xié)調能力

飛行乘務員和飛行員、本班組的其它成員、地面單位、旅客的交流水平。一個性格內向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在這方面往往比開朗、無私、大度、坦誠、友善的人要差得多。一旦遭遇緊急情況，地面無法和機組有效溝通協(xié)調，機組無法和乘務組有效溝通協(xié)調，乘務組無法和旅客有效溝通協(xié)調，可以想象這個樣一種情況還怎么保證安全。

三、應變創(chuàng)造能力

工作中隨時可能遇到突發(fā)性特殊情況，如，飛機劫持，發(fā)動機停車，起落架卡阻，座艙失密，無線電失效等。能調節(jié)好自身沉著的情緒外，還得隨機應變既要組織正常飛行，又要有力妥善處置特情，不因循守舊，要具體情況具體對待，有變通性、創(chuàng)造性，能在短時間內建立立體思維。

四、語言表達能力

語言表達能力對于我們空乘人員來說是非常重要的，因為，我們和旅客更好的溝通關鍵就在與此，有了良好的溝通我們才能為旅客更好的服務。所以，好的語言表達能力是每位空乘人員必須做到的。因為，每個人的心情不同，對工作的態(tài)度就會不同，心情好時，人們會對工作充滿熱情，會積極上進，相反，當人們受到外界因素的影響，如家庭矛盾，工作中和同事的磨擦等等，而自己還不能快速的調節(jié)自己，人們多多少少都會把這種情緒帶到工作中去，產(chǎn)生消極的影響。所以，心理素質不好的服務人員的服務質量也不會好。

二、空乘招聘要求有哪些？

就要和校園辭別的初中生何故尤為打算搞明白“空乘招聘要求有哪些？”的咨詢？基礎原故,就是需要知曉更具體的空乘大專學校報讀資訊。

空乘招聘要求有哪些?接下來就跟著成都航空學校的小編一起來簡單的看一看。

1.外航招聘空乘有何年齡要求

各航空公司要求不同，一般上限25-28歲，有的公司甚至放寬到30歲以上。

2.學歷要求

普遍要求有大專以上的學歷。

3.外語要求

一口流利的英語是應聘外航空乘所必備的條件，至少達到大學英語4級以上。

4.身高要求

國外的空乘并不象我們所認為的，個個有模特般的身高，一般要求158CM-160CM以上就可以了。

5.性別要求

空乘并不是女孩子的天下，一些歐美航空公司也很歡迎男士加入，認為這樣可以調節(jié)客艙內的氣氛，給乘客更多安全感。

6.體檢標準

一個合格健康的體魄是空中客艙工作必不可少的，通過面試的應聘者都必須經(jīng)過指定醫(yī)院的專業(yè)體檢才能最后被錄用。對于視力，各公司要求有所不同，但一般輕度近視眼，矯正視力能達到1.0以上的也可以接受。

7.其他技能要求

游泳救生是空乘必須掌握的緊急救援課程，所以有的公司要求應聘者會游泳，有的會進行水試，要求應聘者穿上救生衣在深水區(qū)游一定距離。

8.工作經(jīng)歷

沒有特殊要求，如果有服務業(yè)等相關行業(yè)經(jīng)驗的當然更好，但最重要的是有沒有服務意識和親和力。

經(jīng)過以上空乘技校招生資訊網(wǎng)搜集的“良好心理素質對空乘人員重要意義是什么”跟“空乘招聘要求有哪些？”的講解空乘大專學校職校升學網(wǎng)能夠相信，你而今已對通篇講述的內容有所了解!我們的這兩個招生稿件,目下，或者會成為同學們最終報讀空乘大專學校的那些必須熟悉的文字內容