選擇的行業(yè)還是蠻多的 大型的金融保險，銀行單位，移動電信，還有就是有規(guī)范化服務管理需求的企業(yè)個人單位?。?a href="http://www.myedream.cn/plus/view.php?aid=59820">客戶服務管理專業(yè)還地涉及應用專業(yè)的管理軟件，也可以到相關軟件產品公司去工作啊，比如銷售此類軟件產品。

貴州省物資學校客戶服務專業(yè)
（1）主要課程
服務外包概論、客戶服務基礎能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術設計與應用、統(tǒng)計學、客戶關系管理、市場調查與分析、商務公關與禮儀、時間管理、團隊管理、企業(yè)管理

（2）就業(yè)方向
本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質的直接在一線工作的實用型人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代服務業(yè)（通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等）的政府機關和企事業(yè)單位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業(yè)技術能，具有一定外國語水平，計算機水平，實踐創(chuàng)新水平，能夠在呼叫中心行業(yè)及相關領域從事客戶服務工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的高素質人才。

貴州省物資學校簡介
該校創(chuàng)建于1965年，學?，F(xiàn)有在校生3300余人，擁有完備的教學及生活設施，學校師資力量雄厚，是我省唯一以培養(yǎng)物資流通人才為特色的省級重點中等專業(yè)學校。隨著貴州“工業(yè)強省”戰(zhàn)略的實施，工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)和物流市場體系的建設發(fā)展，急需大量物流和經營管理專業(yè)人才。全國物流師資格考試報名點和貴州省第三十職業(yè)技能鑒定站均設在我校，同時也被中國物流協(xié)會授予中國物流人才培訓基地。


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