空乘學??丈倩舅刭|介紹


  空少目前空乘人員的一個代稱,他和空姐一樣都是飛機上常見的服務人員。和空姐一樣空少的要求也非常高,當空少有什么要求限制我在之前曾為大家介紹過,可是成為空少后要注意的也有很多。男空乘的著裝要求以及男乘務員的日常工作內容都是空少們必須掌握的,而且最重要的是空少們的基本素質。

空乘學校空少基本素質介紹

  空乘有男乘務員,和女乘務員; 空姐指未婚女性乘務員,已婚女性乘務員稱空嫂。 空哥(空少)通常分為三種類型: 1、專職乘務員,肩章通常為一杠; 2、乘務員兼職安全員,肩章通常為兩杠; 3、專職空中安全員,肩章通常亦為兩杠。

空乘學校空少基本素質介紹

  空少基本要求:

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  1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;

  2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識。

  空少的職業(yè)素養(yǎng):

  空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行,而且需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀,更是發(fā)自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規(guī)服務,還是為需要照顧的乘客提供幫助,乘客都會看到空少面帶微笑,從容行事。

  敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發(fā)生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應:空少往往給乘客留下干練,高效率的印象。

  耐心——耐心是空少這門職業(yè)的必修課,因為他們經(jīng)常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。

  合作——合作是要求空少具備良好的心態(tài)和合作態(tài)度,配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行。同時,對乘客的要求也要給予積極的配合。

  推薦的空乘院校:北京航空航天大學、北京理工大學、北京工商大學、北京物資學院、北京化工大學、中國農業(yè)大學、北京師范大學、首都經(jīng)濟貿易大學、北京東方研修學院、北京科技職業(yè)學院、太原理工大學

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