在城市經(jīng)營(yíng)中引入公共營(yíng)銷概念,邁出城市品牌的第一步 城市的競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō),城市品牌的軟實(shí)力可以形成國(guó)家的品牌價(jià)值也不為過(guò)。對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō),首爾等大城市所發(fā)揮的作用是無(wú)容置疑的。首爾是形成大韓民國(guó)品牌價(jià)值的代表性的中心城市,長(zhǎng)期以來(lái)起到了國(guó)家的戰(zhàn)略性核心品牌作用。首爾不僅在提高國(guó)家品牌價(jià)值和資產(chǎn)方面承擔(dān)著中樞作用,同時(shí)也是其他地方城市通過(guò)戰(zhàn)略性品牌經(jīng)營(yíng)提高自生能力的樣板。那么,首爾市是通過(guò)怎樣的過(guò)程,成為大韓民國(guó)代表性的城市品牌及與世界主要城市相媲美的超級(jí)城市的呢?
首爾市從上世紀(jì)90年代中期開始在城市經(jīng)營(yíng)中引入了公共營(yíng)銷概念,并由此邁出了城市品牌戰(zhàn)略的第一步。特別是以2002年舉辦韓日世界杯為契機(jī),著手開始了讓世界了解全球化城市首爾形象的大規(guī)模品牌管理工作。從推出當(dāng)時(shí)開發(fā)的Hi-Seoul項(xiàng)目和海外營(yíng)銷方面,在東京、北京、香港等海外主要機(jī)場(chǎng)進(jìn)行燈飾廣告,為訪韓記者團(tuán)提供援助,制作清溪川宣傳片等,重點(diǎn)進(jìn)行了基礎(chǔ)性的促銷活動(dòng)。

首爾市以營(yíng)銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ),全面實(shí)施城市海外營(yíng)銷及品牌管理,是從2006年提出“世界一流城市,首爾”,并使用“Refresh your Soul in Seoul”和“Be @ Seoul”遠(yuǎn)景開始的。根據(jù)當(dāng)時(shí)對(duì)首爾形象的調(diào)查結(jié)果,外界除了知道首爾是大韓民國(guó)的首都外,別無(wú)其他形象認(rèn)識(shí)。在這一年里,首爾市以亞洲為對(duì)象開始了當(dāng)時(shí)來(lái)講屬規(guī)模較大的營(yíng)銷活動(dòng),并借助德國(guó)世界杯之勢(shì)采取了提高歐洲營(yíng)銷比重等策略,在各種營(yíng)銷宣傳上傾注了力量。也可以說(shuō)從這一年開始,才是真正意義上在城市層面上實(shí)施綜合性營(yíng)銷的元年。
首爾市的海外營(yíng)銷從2007年開始帶來(lái)了新的變化。首爾把追求“潔凈亮麗、有魅力的城市 – 首爾”形象、提高旅游競(jìng)爭(zhēng)力確定為營(yíng)銷的目標(biāo),并提出了具有“首爾是亞洲中心”之意的新的品牌口號(hào)“Soul of Asia”。以此為基礎(chǔ),首爾市樹立了通過(guò)城市整體的品牌化,為吸引游客做貢獻(xiàn)為營(yíng)銷終極目標(biāo)的新的促銷戰(zhàn)略。

由此進(jìn)行的各種概念的開發(fā)和戰(zhàn)略的實(shí)施,開始為首爾市的海外營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略帶來(lái)了豐碩的成果。隨著旅游形象及世界城市形象不如日本和中國(guó)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的改變,“年輕的城市首爾”,即顯現(xiàn)出了具有西歐現(xiàn)代化風(fēng)格的特色形象。從某種意義上說(shuō),國(guó)家的傳統(tǒng)韓流與首爾市現(xiàn)代韓流的有機(jī)結(jié)合,使我們順利地實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代共存的城市及國(guó)家的綜合目標(biāo)。
2008年可以說(shuō)是首爾市在海外營(yíng)銷促銷上的歷史性之年。2007年,首爾市采取了將原定的53億韓元的海外營(yíng)銷預(yù)算,提高到400億韓元的革新性措施。這是因?yàn)槭谞柺姓J(rèn)為,旅游產(chǎn)業(yè)是高附加值產(chǎn)業(yè),這個(gè)產(chǎn)業(yè)不僅可以創(chuàng)外匯,同時(shí)也可以為創(chuàng)造就業(yè)崗位做出巨大的貢獻(xiàn)。此后,首爾市在與香港、新加坡等周邊城市保持適度競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),進(jìn)行了構(gòu)建特色品牌的海外營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí),隨著實(shí)施“無(wú)窮樂(lè)趣盡在首爾(Infinitely yours, Seoul)”項(xiàng)目,通過(guò)企劃邀請(qǐng)曼聯(lián)隊(duì)的贊助活動(dòng)及進(jìn)入2009年加快海外品牌戰(zhàn)役的步伐等,針對(duì)不同的目標(biāo)地區(qū)并舉了區(qū)域性營(yíng)銷戰(zhàn)略。特別是,通過(guò)CNN等全球性媒體拓展促銷領(lǐng)域,利用在線及離線等各種消費(fèi)者參與的社會(huì)媒體的構(gòu)建進(jìn)行廣泛的促銷等,為構(gòu)建與世界市民一體化的努力值得稱道。

對(duì)首爾市積極的全球化品牌戰(zhàn)略,共識(shí)性的結(jié)論是總體上取得了積極的成果。根據(jù)去年由AC Neilson,以中國(guó)、日本、泰國(guó)的1,600人為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果,首爾被列為今后1年內(nèi)最值得一去的城市第1-2位(中國(guó)第2位、日本第1位、泰國(guó)第1位)。特別是在中國(guó)和泰國(guó)的問(wèn)卷調(diào)查中,回答通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告、電視劇等喜歡上首爾的占到了第1位。對(duì)廣告接觸率的調(diào)查結(jié)果是中國(guó)92.8%、日本 72.2%、泰國(guó) 91%,電視廣告接觸率為中國(guó)74.1%、日本 33.4%、泰國(guó) 74%。另外,2009年11月訪問(wèn)韓國(guó)的游客超過(guò)700萬(wàn)人,這比前年增加了14.4%。這不能不說(shuō)是令人刮目的增長(zhǎng)。
以上就是首爾市海外營(yíng)銷成果的基本情況,想了解更多出國(guó)留學(xué)的資訊,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):【學(xué)校百科網(wǎng)】進(jìn)行參考了解。