紅河州農(nóng)業(yè)學校民航運輸服務專業(yè)如何?
摘要:近年,對于很多中考成績不好,未能考上高中的學生來說,對于中職學校也產(chǎn)生了極大的興趣,而今云南可選擇的中職學校數(shù)量也變得越來越多,其中紅河州農(nóng)業(yè)學校是當前眾多中職中專學校中,很受初中畢業(yè)生或者家長們的關注,近年來,報名該校的初中畢業(yè)生數(shù)量也變得越來越多,那么紅河州農(nóng)業(yè)學校民航運輸服務專業(yè)如何?好學嗎民航運輸服務專業(yè)簡介
培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)民航客貨運輸?shù)牡孛孀鳂I(yè)人員。

就業(yè)面向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向航空公司、機場以及航空運輸銷售代理等民航企業(yè),從事民航客票銷售、旅客運輸、載重平衡、行李運輸、空港貨物運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
職業(yè)能力要求
1、具有良好的客戶服務意識,了解旅客或貨主的心理需求,嚴格遵守操作規(guī)程;
2、熟練運用服務、公關溝通技巧,規(guī)范使用崗位服務用語;
3、掌握國內(nèi)和國際民航客貨運輸業(yè)務的基礎知識,了解民航運輸各個崗位的工作流程及與民航運輸相關的法律法規(guī);
4、會填開國內(nèi)、國際客票和正確處理客票特殊情況;
5、掌握乘機手續(xù)、候機樓服務、行李運輸、貨物的接收、交付、待運、空港貨物的常規(guī)操作以及特殊情況的處理;
6、掌握民航旅客訂座、離港、貨代與空港貨運等系統(tǒng)的操作。
專業(yè)教學主要內(nèi)容
服務心理學基礎、民航商務運輸、民航客票銷售、民航旅客運輸、空港貨物運輸、民航貨運銷售、民航危險品運輸、載重平衡、民航商務英語等。
在校內(nèi)進行民航旅客訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、貨運操作系統(tǒng)等綜合實訓;在民航運輸企業(yè)進行綜合實習和頂崗實習。
對應職業(yè)(崗位)
民航客票銷售、民航值機、載重平衡、行李運輸、民航貨運銷售、空港貨運操作、機場場務員(X6-23-09-02)
職業(yè)資格證書舉例
民航售票員、民航客運員、民航貨運員、民航客運銷售代理、民航貨運銷售代理、機場場務員
繼續(xù)學習專業(yè)舉例
高職:民航運輸
本科:交通運輸
Z002